Asyifa Tour & Travel menghargai privasi pengunjung dan pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang dapat diberikan melalui website dan bagaimana informasi tersebut digunakan untuk menanggapi permintaan layanan.
1. Informasi yang dapat dikumpulkan
Ketika mengisi formulir pemesanan atau menghubungi admin, Anda dapat memberikan nama, nomor WhatsApp, tanggal perjalanan, jumlah penumpang, lokasi penjemputan, tujuan, pilihan kendaraan, dan catatan terkait perjalanan.
2. Tujuan penggunaan informasi
Informasi digunakan untuk menanggapi pertanyaan, memeriksa ketersediaan kendaraan, menyiapkan penawaran, mengatur pemesanan, serta memberikan informasi terkait layanan yang diminta.
3. Pengiriman pesan melalui WhatsApp
Formulir website menyusun data yang Anda masukkan menjadi pesan WhatsApp dan membuka aplikasi atau situs WhatsApp. Pesan hanya dikirim apabila Anda melanjutkan dan menekan tombol kirim di WhatsApp. Website statis ini tidak menyimpan data formulir pada server.
4. Pembagian informasi
Informasi pelanggan tidak diperjualbelikan. Informasi hanya dapat digunakan atau dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk pemrosesan permintaan layanan, diwajibkan oleh hukum, atau mendapat persetujuan pelanggan.
5. Tautan pihak ketiga
Website dapat memuat tautan ke WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, atau layanan pihak ketiga lainnya. Penggunaan layanan tersebut mengikuti kebijakan privasi masing-masing penyedia.
6. Keamanan informasi
Asyifa Tour & Travel berupaya menjaga informasi yang diterima melalui komunikasi dengan pelanggan. Pelanggan disarankan tidak mengirimkan kata sandi, data pembayaran rahasia, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan untuk pemesanan.
7. Hak dan pertanyaan pelanggan
Anda dapat meminta koreksi atau menyampaikan pertanyaan mengenai informasi yang telah diberikan melalui WhatsApp 0823 2238 2194 atau email shifap200@gmail.com.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, proses komunikasi, atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.
Dengan menggunakan formulir atau menghubungi admin melalui website ini, Anda memahami penjelasan penggunaan informasi sebagaimana tertulis dalam kebijakan ini.